Ключевая цель увеличения среднего чека в СПА — не продать «ещё что-нибудь», а усилить результат клиента за один визит и сделать это так, чтобы он сам счёл покупку логичной. В СПА люди приходят не за услугой как таковой, а за состоянием: расслаблением, восстановлением, перезагрузкой. Это принципиально отличает СПА от классического салона красоты и накладывает ограничения на агрессивные продажи.

Мир СПА давно вышел за рамки привычных процедур — это стиль жизни и часть глобальной культуры. Современные гости прекрасно знают, что тайский и балийский массажи — это не просто техники, а целые философии, пришедшие из стран, где забота о теле и душе — искусство, передаваемое веками.

Оказывать услуги в сфере красоты и спа можно как в рамках бытового обслуживания, так и в рамках медицинских услуг — если у салона есть соответствующая медицинская лицензия. От этого зависит не только перечень процедур, но и правовая основа, на которой можно отказать в оказании услуги.

Тайский массаж — это удивительное искусство, которое подходит для любого возраста, включая пожилых людей. Для многих из них это может стать настоящим открытием и помочь улучшить их общее состояние здоровья.

Опоздать на празднование Нового года в Таиланде невозможно. Здесь его отмечают трижды — в ночь с 31.12 на 1.01, в феврале по китайскому календарю и в апреле по тайскому.

Предлагая гостям скидки и внедряя бонусы, главное — не обесценить свой салон в глазах целевой аудитории.

Всероссийский рейтинг качества товаров и услуг провел аналитику и определил лучшие предприятия Российской Федерации по результатам отчетного года.

Ещё в древности люди догадывались о силе, заключённой в минералах. Тайны камня манили их. Этим объясняется вера разных народов в амулеты, оберегающие от сглаза и болезней, магические кристаллы. Повинуясь вере в силу камня, древние цивилизации создавали гигантские изваяния такие как Стоунхендж, обсерватория Караундж, египетские пирамиды.

Все гонятся за привлечением именно новых клиентов, но забывают о потерянных. А ведь работать с базой клиентов дешевле, чем постоянно вливать деньги в социальные сети, таргетинг, контекст и медийную рекламу. За привлечение мы уже заплатили, когда привели клиента впервые, нужно просто выявить причину, почему гость принял решение больше у вас не появляться.

Многие спа-салоны сталкиваются с острой нехваткой клиентов. Виной всему может быть банальная некомпетентность админов. Ведь не только от специалиста, но и от администраторов во многом зависит, останется ли в салоне клиент или сразу уйдёт к конкурентам. Именно поэтому крайне важно найти и обучить администратора, а также выстроить правильную систему мотивации. Но обо всём подпорядку.

Если вы поедете в Таиланд, то обнаружите, что тайский массаж в основном делается и преподаётся на коврике-мате. Это почему?

Стимулировать клиентов к посещению салона помогают автоматизированные рассылки. Конечно, в спа сложнее работать с рассылками, чем в обычном салоне красоты, но тем не менее варианты есть. Рассказывайте про открытие листа ожидания, сезонные акции, появившееся «окно» у любимого мастера, новые услуги и процедуры. Чтобы вам было проще, приведем ряд примеров рассылок.

Таиланд славится своим уникальным стилем работы с телом — тайским массажем, который на самом деле представляет собой комбинацию массажа и прикладных или пассивных растяжек йоги.

Тайский массаж — это не просто применение определённых техник, а постоянно развивающееся мастерство, которое оттачивают и совершенствуют опытные массажисты.

В этой части чуть больше затронем юнит-экономику (ЮЭ) — эффективность компании.

Нужно просчитывать ЮЭ чтобы понимать, приносит ли клиент прибыли больше, чем тратится на его привлечение, а также сколько нужно принять клиентов, дабы выйти в точку безубыточности.