В этой части чуть больше затронем юнит-экономику (ЮЭ) — эффективность компании.

Нужно просчитывать ЮЭ чтобы понимать, приносит ли клиент прибыли больше, чем тратится на его привлечение, а также сколько нужно принять клиентов, дабы выйти в точку безубыточности.

К четвёртой части мы подошли к самому интересному. Деньги на счету — не значит прибыль. Чтобы оценить спа-бизнес, нужно перевести всё в показатели.

Продолжаем тему оцифровки. Это уже третья часть, ссылки на предыдущие внизу статьи.

Итак, казалось бы, такой нужный инструмент, как CRM, который позволяет упростить сбор данных о клиентах, проконтролировать работу администраторов, анализировать и прогнозировать, есть не у всех.

В прошлый раз говорили о декомпозиции, строили дорожную карту к достижению цели.

Следующим этапом достижения нужного уровня прибыли является построение воронки продаж. Без неё — идти вслепую.

Спа-салон — это математическая модель. Оцифровка — это самое начало, самые азы, самая база. Начинается всё с этого. Хотите роста? Придётся полюбить цифры или хотя бы подружиться с ними.

Вы знаете какой процент возвращаемости клиентов в вашем салоне? Ведёте ли вы статистику, считаете сколько заявок в день, какая конверсия из заявки в запись? И знаете ли вы источник привлечения трафика?

Двойная выручка в декабре — это вполне реальная цифра. С помощью чего? С помощью инструмента, о котором мы сейчас расскажем.

Внутренний маркетинг — это не просто чистый салон и отточенный сервис, хотя это немаловажно и играет большую роль на возвратность клиентов.

Кто бы мог подумать, что снова введут локдаун. И страдает в первую очередь от этого сфера услуг. Как же выжить спа-салону в период вынужденных выходных? Рассмотрим такой инструмент, как продажа электронных сертификатов своей базе клиентов.

Предлагая гостям скидки и внедряя бонусы, главное — не обесценить свой салон в глазах целевой аудитории.

Как увеличить выручку за месяц, вернуть базу и поднять лояльность ваших покупателей всего за 1 день? Конечно же провести клиентский день!

Некоторые противопоставляют тайский массаж западным техникам. Действительно ли это другой подход к массажной терапии с совершенно другим мышлением или нет? Давайте разбираться.

Наша команда мастеров из Таиланда — это квалифицированные массажисты с большим опытом за плечами. Мы нисколько не лукавим, когда заявляем о высоком профессионализме наших спа-специалистов, поскольку тщательно выбираем каждого.

Наша компания динамично развивается, налаживает связи и всегда открыта к новым предложениям и знакомствам.

Если вы поедете в Таиланд, то обнаружите, что тайский массаж в основном делается и преподаётся на коврике-мате. Это почему?