Оцифровка спа-бизнеса. Декомпозиция. Истина в цифрах. Часть 1

Спа-салон — это математическая модель. Оцифровка — это самое начало, самые азы, самая база. Начинается всё с этого. Хотите роста? Придётся полюбить цифры или хотя бы подружиться с ними.

Работа с цифрами начинается с декомпозиции целей.

Что это такое?

В самом простом варианте — это количество клиентов умноженное на количество денег, которое они вам заплатили.

Хотите, например, 100 тыс. руб. прибыли в месяц.

Для этого при средней рентабельности салона в 20%, вам нужно, чтобы клиенты заплатили

100 тыс. / 20% = 500 тыс. руб.

Если сейчас у вас средний чек 2 тыс .руб., то чтобы сделать 500 тыс. руб. вам нужно обслужить

500 тыс. / 2 тыс. = 250 клиентов в месяц.

Всё.

Несмотря на свою простоту, это главная формула и инструмент для достижения цели.

Она даёт вам ориентир, понимание и осознание, к чему конкретно вам стремиться.

И когда вы видите эти цифры, начинаете понимать, насколько далеки или наоборот близки к своей цели.

Это первый шаг к её достижению.

Декомпозиция — это дорожная карта к достижению цели.

Дальше речь пойдёт о воронке продаж.